近日，中国黄金、山东黄金北京多家加盟商跑路，“客户委托的上亿黄金取不出来”的消息引发广泛关注。
据央视财经报道，近日，多名消费者反映北京多家品牌金店关门，导致消费者托管的上亿黄金“不翼而飞”。
这是真的吗？对此，央视记者进行了调查。
在北京市朝阳区双井富力城三楼，记者在一家挂着“中国黄金”招牌的闭店附近遇到了陆先生，他正准备去派出所提交补充材料。透过透明的栅栏，你可以看到玻璃橱窗里没有陈列商品。
消费者告诉央视记者，他们基本上购买了这家商店的“无忧预订”服务。根据当时商家的宣传，“无忧预定”是一种黄金保管服务，商家承诺消费者可以按照约定期限将购买的投资金条交给店家保管。例如，如果他们购买一年期托管，则可以获得所购金条2.5%的纯金礼品，到期后可以提货，续约，或让商店实时保管。
这不是唯一一家突然关门的商店。北京海淀区华茂商厦山东黄金专柜的消费者也遇到了类似问题。
戴女士的母亲2019年第一次在柜台购买金条后，不仅每年续约，还将从中国建设银行购买的1000克投资金条存入商店进行保管，保管的黄金总额约为90万元。北京消费者戴女士说，2022年8月底，母亲申请兑换后，导购和店长拖延时间，最终失联。我当时遇到了另一个受害者，我无法支付。
根据多位消费者连续几年提供的合同信息显示，乙方为北京市朝阳区的“中国黄金北京概念店”，但事实上，记者发现该店目前在股权关系上与中国黄金并无关联。
记者查询“中国黄金北京概念店”加盟商企业相关信息发现，消费者最早于去年12月26日收到闭店通知，但12月25日，该企业原持股70%的大股东减资退出，此前仅持股30%的股东变为全资自然人。而且，当天公司注册资本从1000万元减少到300万元，背后的原因耐人寻味。
中国黄金的招股书显示，“公司为购买投资金条的客户提供黄金托管服务”，但央视记者查阅了公司所有公告，并未提及加盟店是否被允许提供托管服务。
对于央视财经的最新报道，证券时报·E公司记者联系到中国黄金相关负责人，其表示，“预计今晚会有正式回应。”
据媒体报道，3月25日，中国黄金股份有限公司一位不愿透露姓名的高管回应称，位于北京R&F广场的中国黄金北京概念店存在违规经营行为，负责人已被拘留。他还透露，每周都有消费者来中国黄金咨询，与公司建立了对接机制。
此外，3月20日，中国黄金表示:公司已高度重视，并成立专项小组积极推动事件妥善处理。目前已与相关方进行沟通，协商解决方案，以减少对公司经营的影响。
中国黄金官网显示，该公司成立于2006年。2010年底，中国黄金由原中国黄金集团营销有限公司、上海黄金公司和深圳金钟黄金创意有限公司组建而成。2017年，通过增资扩股成功引入中信证券、JD.COM、兴业银行、中融信托、建信信托、越秀房投和袁俊资本。
中国黄金于2021年2月上市。它是国家发改委批准的第二批混合所有制改革试点单位，也是国务院国企改革领导小组办公室组织的“百花行动”中首家上市企业。
值得一提的是，近段时间金价的连续上涨使得中国黄金持续受到机构投资者的关注。在近期的机构调研中，中国黄金也多次提及加盟模式。
3月5日，中国黄金在披露的投资者调研纪要中谈及2024年业绩预期时表示，公司成立十余年来，品牌影响力不断提升，与加盟商的合作意愿不断加强。1月，公司举办庙会主题展订货会，终端反响良好。2024年将不断提升自身业务能力，谋求增长。
1月24日，中国黄金披露2023年门店增长达到预期目标。随着中国黄金品牌的知名度越来越高，加盟商开设门店的意愿越来越强，而加盟渠道是门店的主要增长点。公司将加强对加盟商的政策支持。2024年公司将继续加大开店力度，保持门店增速，多渠道开店。同时不断提升门店品质，满足消费者需求。
近年来，中国黄金发展迅速，但97%以上为特许经营店。中国黄金2022年财报披露，截至2022年底，中国黄金已开设3642家门店，其中直营店105家，其余3537家为加盟店，占比97.1%。其中，华东地区加盟店数量排名第一，达到1208家，西北地区510家，西南地区489家。
财报还显示，2022年全年，中国黄金门店中，新增加盟店和直营店数量分别为325家和21家，而同期公司关闭的加盟店和直营店数量分别为424家和7家。
