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刘在“明州事件”后一度变得十分低调，最近却越来越高调。刘这次将直接出现在公众面前，此前他曾多次在公司内部会议上发言。

不过，刘这次与公众见面的形式还是比较独特的，会以数字人的形式出现在家电和超市的直播中。为刘数字人直播提供技术支持的幕后英雄是JD。COM的话和人工智能技术领域的犀牛。

与刘的日益高调不同，他在胡润全球富豪榜的排名近年来不断下滑。自2021年以来，刘在该榜单上的排名从第54位跌至第427位，其新披露的495亿元财富比2021年的1880亿元少了1385亿元。

逐渐从“明州事件”阴霾中走出来的刘，最近又回到了的管理层C位。在他的领导下，JD.COM一年多来动作不断，比如批评高管，频繁进行人事调整，重新审视低价策略。

不过，从JD来看。COM的最新财务答卷，JD.COM并没有正式回到高增长的道路上。相比拼多多和阿里，JD.COM在业绩增长上面临的瓶颈更为明显。刘以数字人直播的形式与公众见面的真正目的，可能也是为了推动京东的生态建设。COM的内容包括直播和短视频，从而进一步挖掘更多的潜在市场用户。

有分析指出，目前大众对数字人的直播更为好奇，而受限于现有技术，如今的数字人直播在某种程度上仍不如直播聪明。在4月16日刘数字人的直播过程中，我们也可以看到上述不足。当新鲜感褪去，刘这个没有“灵魂”的数字人，要想把广大消费者留在平台上，将面临更多的挑战。

刘强势进入直播，《董强艾》为我播放。

作为真正的政治人物，刘的一举一动都备受外界关注。4月15日，有媒体率先披露了刘即将公开露面的消息。据知情人士透露，刘将很快在App上开始直播。前述人士还透露，预计很快(本周)就会正式播出，但会采取新的形式。

没多久上述消息就出来了，随后JD.COM通过他在的黑板报官，微信官方账号公布，并透露了刘的直播新形式是什么。与传统的直播方式不同，这一次刘直播用一个数字人代替了他，“蔡小东哥”。这场直播的首播时间也定在了4月16日下午6点18分，这对JD.COM来说有着特殊的意义(配合京东大促的618。COM)。

官方公布了刘数字人的直播消息，还提前放出了刘数字人的预热视频。在这段视频中，首先向公众问候刘。“JD.COM的新老朋友们好，我是刘。我今天看起来有什么不同吗？没错，你看到的就是我的二重身，JD.COM颜夕AI数码人。”

刘还透露，在即将到来的直播中，他的数字化身将在直播间与大家见面，直播将分享刘在美食、读书、生活等方面的经历和心得，同时为大家带来精心挑选的低价商品。

值得注意的是，天眼查的知识产权信息显示，近日，北京JD.COM世纪商贸有限公司申请注册了“老刘专场”、“优精佳品”、“圆头价”等商标。国际分类涉及广告销售、服装、鞋帽等。目前的商标状态正在等待实质性审查。

其实早在发布刘数字人开始直播出道的消息之前，就刚刚宣布投入10亿现金和10亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻，用优质内容带给用户更好的消费体验，帮助品牌商家找到新的增长点。

有分析认为，刘作为的一把手，工作很多，很难有足够的时间投入到直播和带货中去。在这种背景下，使用数字人直播似乎是JD.COM推出直播更合适的切入点。JD后面。京东在内容创作上的巨额投资和刘·的《数码人》第一次现场秀，实际上反映了京东。COM的“野心”是推出短视频和直播电子商务业务，最终目标是推动JD.COM的增长。

同时，刘的直播将在一定程度上帮助推广其AI技术。雷达财经了解到，刘数字人直播预热宣传视频由提供技术支持。早在去年7月，JD.COM就推出了会说话的大型犀牛模型。

与通用大模型相比，这种源于工业和服务业的大模型融合了70%的通用数据和30%的数字智能供应链原始数据，具有“更高的产业属性、更强的泛化能力和更高的安全性”的优势，致力于解决零售、物流、金融、健康、政务等知识密集型和任务型产业场景中的真实产业问题。

为了夯实行业应用，JD.COM推出了大规模模型的全套工具，包括颜夕AI开发计算平台、矢量数据库、混合云操作系统的云船、高性能存储平台海云、软硬件一体化的虚拟化引擎京港等核心产品。

据报道，京东。COM的语音-犀牛模型已经接入了京-晓智、虚拟主播、智能外呼等AI产品。具体到多模态数字人，商家编写50个SKU的直播脚本至少需要五个小时，使用K-PLUG模式只需一键生成，大大提高了直播间的运营效率。

犀牛虚拟主播的成本甚至不到真人的1/10。除了一台电脑和一个操作者，还有数百种高质量的图像和音色可供选择。借助基于大模型的直播副本自动生成、商品一键配置、直播间灵活可视化搭建，2小时内即可高效上线，日常运营精力投入低至30分钟以内。

据不完全统计，自2022年以来，青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西凤酒等数百家国内品牌的直播间都雇佣了颜夕的虚拟主播。日播时长长达6-24小时，最高转化率超过40%。

刘数字人的直播虽然噱头十足，但是能坚持多久，还是要打一个大大的问号。虽然数字人类直播将成为未来直播行业发展的主要方向之一，但就目前的市场情况来看，数字人类主播中还没有一个足够有影响力的头部主播被干掉。

因此，有声音认为，数字人直播可以在一定程度上帮助商家降低成本，提高效率，但JD.COM仍然很难打造出可以与其他平台抗衡的头部主播。

刘的财富一直在缩水，而JD。COM的市值被对手“吊死”了。

作为一个万亿美元电子商务巨头的统治者，刘拥有大量的财富。和JD一起。刘也是各种富豪榜上的常客。然而，一改往日低调作风、如今决定“露脸”的刘，如今却面临着财富缩水的局面。

在不久前发布的《2024胡润全球富豪榜》中，刘以财富495亿元排名第427位。与去年相比，刘在榜单上的排名下降了291位，财富缩水近一半。

雷达财经进一步梳理发现，这其实已经不是刘第一次面临在胡润全球富豪榜上排名下滑了。2021年，风头正劲的刘以财富1880亿元位列胡润全球富豪榜第54位，排名较上年暴涨71位。

但随后的2022年，刘财富缩水至1350亿元，在胡润全球富豪榜的排名也下降了23位，至第77位。去年，刘的财富再次缩水至950亿元，排名降至第136位。与今年和2021年的亮点相比，刘的财富四年间减少了1385亿元，排名甚至下降了373位。

刘财富大幅缩水，与京东有关。COM在资本市场的“冷遇”在某种程度上。根据同花顺iFinD，从2021年4月16日到2024年4月15日(美国东部时间)，美股在JD.COM的股价跌幅高达64.88%。以此计算，JD.COM市值上期蒸发约746.71亿美元，折合人民币5405.09亿元。

根据东方财富的数据，截至去年12月31日，刘持有超过10%的股份。随着在资本市场的冷淡表现，刘持有的这部分股权的价值不可避免地受到影响。

与同为电商平台的竞争对手相比，JD.COM的市值也被甩出了一大截。截至美国东部时间4月15日收盘，京东最新市值。COM的美股为398.84亿美元。作为参考，同期阿里美股市值为1765.5亿美元。以此计算，阿里的市值是JD.COM的4倍多。

对JD.COM来说更不乐观的是，拼多多作为年轻一代，市值也已经超过了JD.COM。截至美国东部时间4月15日收盘，拼多多最新市值为1518.44亿美元，约为JD.COM的3.8倍。此前，拼多多曾上演市值超越阿里的戏码。

JD。COM在资本市场的遇冷，一定程度上与其业绩增长面临的挑战有关。按照JD的说法。COM此前的财报显示，2023年，JD.COM总收入为10847亿元，较2022年同期增长3.7%。其中，商品收入比2022年全年增长0.7%，服务收入比2022年全年增长17.8%。

进一步划分商品收入，2023年，JD.COM电子产品和家用电器收入同比增长4.4%，达到5387.99亿元，日用品收入同比下降4.8%，达到3324.25亿元。

2023年，JD.COM服务收入的增长主要是由物流和其他服务收入的增长带动的。去年该板块收入同比增长29.7%至1287.12亿元，同等服务收入下平台及广告服务收入达847.26亿元，同比增幅仅为3.4%。

与同行相比，京东。COM的增长情况没有任何优势。根据阿里披露的最新财报，截至2023年12月31日，阿里录得总收入7192.94亿元，较去年同期增长9%。

其中，被外界视为阿里基础营收的田涛集团，在前述期间共获得3416.77亿元收入，较上年同期的3233.17亿元收入实现6%的增长。

另一家电商巨头拼多多，虽然整体营收规模不及前辈，但业绩增速惊人。2023年，拼多多全年营收达到2476.39亿元，同比增长90%。

进一步细分，2023年拼多多的网络营销服务及其他收入达到1535.41亿元，较上年的1029.31亿元增长49%。同期，拼多多940.99亿元的交易服务收入同比增长241%。相比之下，京东的增速。COM的表现相当低迷。

刘越来越高调了，还有JD。COM的“翻盘”并不好打。

在过去一年多的时间里，刘逐渐回到了的权力中心，并大力参与公司的经营和管理。回到2022年11月，刘通过视频连线参加了的企业管理培训会，并在会上发表了犀利的讲话。

当时刘毫不留情地批评高管，痛斥部分高管偏离了经营战略的核心，指出高管在战略上讲了太多花里胡哨的故事，却没有考虑到成本、效率和体验。刘还指出，最近逐渐让消费者觉得商品价格越来越贵，忽略了很多基层消费者对性价比的追求。

随后，刘发布内部信，宣布给已经加入家族的德邦员工缴纳五险一金，为集团所有基层员工设立住房保障基金，并降薪2000多名高管的消息。

前两次事件刚告一段落，刘就在开始了大规模的人事重组。据报道，JD.COM零售集团的几个业务集团总裁的调整受到了影响。

之后JD。COM的人事调整甚至上升到集团CEO和JD.COM零售CEO的级别。去年5月，被视为JD.COM第二号人物的徐磊选择了退役。随着JD.COM集团CEO徐磊的退休，他被托付给了曾在JD.COM担任首席财务官的冉旭。同年11月，从辛力军手中接过JD.COM零售CEO的职位。

除了频繁的人事变动，在过去的一年里也积极响应刘的低价理念。去年3月，JD.COM加入了“100亿补贴”大战。同年8月，JD.COM宣布降低自营商品免邮门槛。几个月后，双11大战期间，JD.COM直接把“真正的便宜货”作为促销主题。

在直播行业，JD.COM邀请了Tik Tok的前哥哥罗永浩和他交朋友。但是，和罗永浩交了朋友之后，京东。COM的直播业务仍然未能实现惊人的毁灭。而且罗永浩减少直播频率，多平台布局交友的策略，也让JD.COM至今无法打造出真正的头部主播。

除了吸引“外援”，JD.COM还推出了JD.COM直播，主打“无坑停车费，人才不提成，比较便宜”。在随后的直播中，JD.COM·蔡晓还先后给李佳琪和拼多多打电话。例如，JD.COM在家电事业部推出了“低价李佳琪直播间”，并在直播间后台张贴了“请不要再屏蔽拼多多，直接比价”的标语。

而这次在刘的直播，也为刘的数字人起到了“买卖东哥”的作用。然而，过度依赖特殊节点或热点的营销推广，如大促销，也成为JD.COM尚未解决的问题。

其实在京东的背后。COM最近的频繁动作，反映了该公司在面临低迷时的焦虑，而的最高领导人刘也意识到了面临的困境。

去年12月，有员工在内网上指出了JD.COM存在的诸多问题。比如晋升机制需要简化；平台推广要提前规划好节奏和力度，不能跟着朋友圈走；平台生态需要给pop商家更多的流量支持；品类方面，除了3C家电，其他品类都不是独一无二的。

面对员工的直言不讳，刘没有选择逃避，而是答应了。“我觉得这位哥哥说得真好。可以说期到了公司的痛点，这些都是现实问题，必须改变。否则，我们没有出路。”

与此同时，刘也进行了自我反省。“当然，这些问题都是我管理不善造成的，我很自责。”“无论如何，我不会平躺，也希望兄弟们永远不要平躺。”

不过，从JD来看。刘的最新财报显示，让重回高增长的目标尚未取得明显成效。尤其是在拼多多、等后辈势头非常迅猛的当下，在众多选手纷纷下海有所建树的对比下，刘带领打赢这场攻坚战依然面临不小的挑战。

有业内人士在观看了刘的数字人首秀直播后指出，虽然刘的数字人表情和音色与刘高度相似，但他们的直播与真人相比还是有些死板，不够灵动。如果未来刘的数字人不能改变这种直播状态，“买卖东哥”很大概率还是会面临高烧不退的局面。

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