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李想认错,能挽回退订的 MEGA 车主吗

作者|刘雅洁

编辑|秦

李想认错,能挽回退订的 MEGA 车主吗

3月21日,李想发布《致全体员工的一封信》,对MEGA的失败进行了回复,称理想MEGA的0到1阶段(商业验证期)被错误地视为1到10阶段(高速发展期)进行运营。

过度关注销售和自上而下的竞争使欲望超越价值,对欲望的追求“使我们成为我们讨厌的人。”

最后给出了解决方案,称理想MEGA将以从0到1的节奏耐心运营,聚焦核心用户群体,聚焦纯电消费能力强的高端城市。同时降低销量的预期和欲望,回归健康增长。

今天,距离《MEGA》上映已经过去了20天,很多人都在期待剧情反转。然而,理想只公布了一次数据:3月11日开始交付后,第一个完整交付周的交付量超过了1000辆。

这个成绩显然有点单薄。理想情况下,MEGA是销量超过50万辆的产品。然而,《战报》还没开播,就传来退订的消息。

在二手交易平台上,大量用户也转让了MEGA订单。

我们与这些取消或计划取消订阅的用户进行了交谈。他们中的许多人都有李湘本人的粉丝,甚至购买了不止一辆理想汽车,他们也对MEGA的情况表示同情。但是一旦你喜欢用真金白银兑换,你就需要仔细衡量。

尤其是这款车还走在前列。权衡利弊后,他们做出了自己的决定。

01 、“不在乎舆论,但内饰和价格很难无脑冲”

理想MEGA是董伟看中的第一款纯电车。在此之前,他总是开油车。

与理想的官方家用车概念不同,他是一家三口。虽然平时使用这么大的车有点浪费,但他还是被MEGA“一家人舒适出行”的产品理念所吸引。

在他看来,理想品牌近年来发展得相当不错,理想L系列的增程路线非常讨喜,既能加油又能充电,配置也很丰富。

选择MEGA是因为家附近有充电桩,产品力和配置没有明显的缺点。

取消订阅的原因并不是因为网络上对MEGA外观的热烈讨论,因为真正想买这辆车的人不会在乎灵车和棺材。

“另外,互联网不也是这样的趋势吗?”

在董伟看来,只要一个人开始在网上黑,就会有几波人跟风。在此之前,蔚来和小鹏等品牌也遭到严重黑客攻击。“如果是因为这个,就没有必要销售任何产品。”

与网络上的舆论相比,董伟更在乎实际体验。当他去线下试驾时,体验并没有想象中那么好。实际的汽车与新闻发布会上所说的有些不同。例如,在发布会上宣传第二排有七个部门空,第三排有五个部门空,他认为这没有实现。

而且董伟觉得MEGA的价格有点贵,购置税60万左右。如果这款车的价格在50万元左右,还可以接受。此外,MEGA的内饰与L系列的差异并不大。接下来,他大概率会选择L9。

选择理想汽车还是要认可理想CEO李想。董伟说,李湘是营销天才,他的线上和线下演讲很容易让人跳楼,与黑暗斗争,而不是黑武士...许多人头脑发热时会为自己的理想消费。

目前理想MEGA是失败的,因为MEGA的“内饰和价格很难让上面的用户无脑”,远不如之前的其他产品受欢迎。

纯电动MPV打响第一枪就哑火,这对李总来说绝对不是一件好事。虽然理想品牌的口碑和销量一直很好,但他表示“理想MEGA将成为市场上销量超过50万元的第一辆”,董伟认为基本不可能实现。

02 、“大部分退订的人都在观望,等降价”

王声是一个理想的老用户。2020年在Li ONE首发后,他不再考虑其他品牌,成为了理想的忠实粉丝。

因为家里还有充电桩,他已经五年没开过燃油车了。“感觉就像开拖拉机一样。”

当第一次提到Li ONE时,王声觉得Li ONE是他开过的最好的车,既舒适又轻便。他以前也买过BBA和特斯拉,但它们的舒适度并不理想。

2022年,在李ONE停产之前,王声转手了,两年内亏损了6万元,他认为这相对保守。

“MEGA是2023年11月盲订的,因为家里通常住7口人,空的卖点也很适合自己的需求。”

当时他认为年底可以提车,于是卖掉了理想L8,换了一辆MEGA。他本想在中国新年期间开着这辆大型轿车带家人去公路旅行,这样全家人都可以过得舒适,但他没有等到24年3月。

虽然价格高于预期,但还是可以接受的。王声选择退订主要是因为他不满意最初的权利。他认为MEGA以后可能会降价。

况且现在家里还有一辆特斯拉Model S和蔚来ET5,也不算太急。“我想等到下半年有折扣的时候。”

对于网上如灵车般的吐槽,王声认为对自己没有影响,因为极氪009刚上市时也有类似的说法,但没有那么响亮。

在他看来,理想汽车基本上只要开过就有人喜欢。比如产品力基本没有槽点,软硬件没有标配,在二手市场也更有价值。“SKU也少了,纠缠也少了,生产率也高了,所以你不用等那么久才能取车。”

在实际体验过程中,王声也认可了MEGA的产品实力,并认为它的感觉比他以前体验过的任何MPV都好。空内饰非常舒适和实用,但内饰与L系列没有任何区别。

当时我去店里试驾的时候,排队试驾的人很多。在他看来,现在退订MEGA的大多数人应该观望一下,以降低价格。

“这次的MEGA肯定不如预期,因为大家对MEGA的期望太高了,理想没有控制好。”

目前,汽车市场的价格战非常动荡。王声表示,与其他品牌相比,这个价格不够有诚意,也不足以照顾第一批车主。而且,仍有一批增程式粉不相信理想能解决纯电焦虑。MEGA很难一炮而红。

但在王声看来,理想终将走出阴霾,因为仍有许多牌可打。例如,通过推出低配车型、变相降价或提供数万元补贴来促进销售并非不可能。再加上第一批车主的经验传播以及在理想服务区铺设更多的超充站,销量大概率会上来。

“目前,许多人仍然忽视了MEGA的产品实力,认为它与其他有轨电车没有区别,但我认为后期差异化会更加明显。未来,MEGA的月销量将达到8000辆以上,后期仍有机会成为50万元以上销量的市场第一。”

03 、“内饰调整,价格调低,肯定能卖爆”

刘楠一家六口。与网上批评的外观不同,他第一眼就喜欢上了MEGA的外观。他去试驾的时候感觉特别安静,驾驶体验很好。

在发布会上,刘楠下了一个盲单,现在变成了大单,但问题还是出在价格上。“价格太高了。如果能比现在的价格便宜5万到8万元,那是必须的。”

在配置方面,Mega没有的后轮转向功能在小鹏X9上提供,比MEGA便宜20万元。刘楠认为现在超充站还没有那么普及,这个配置要做到销量50万元以上的市场第一还是很难的。

如果刘楠的订单到4月份还没有退货,他就无法退货。现在他急着转让,但是咨询转让的人不多。

和刘楠一样,程东非常喜欢MEGA的外观,当时毫不犹豫就下单了。

3月1日发布会结束后,他去试驾了一下,发现实车内饰与60万元(含购置税)的价格差距很大。因为它的外观,他对这辆巨型汽车抱有很高的期望。然而,当我突然看到MEGA的内饰只是一个L系列娃娃时,我很难接受这种差距。

还有一件事非常相关。在2023年11月的广州车展上,理想工程师回答了一个关于a柱钢应力的问题,他说两块加起来有3000兆帕。程东开车的时候销售话术变成了1+1不等于3000,肯定超过了1,500 MPa。“这让人感到无语。”

此外,MEGA的内饰相对朴素。在程东看来,作为一款60万级的MPV,即使它主要用于家用,这样质朴的内饰也无法与炫酷的外观相匹配。

当他去小鹏观看MPV时,他发现店里有许多新顾客,其中许多来自理想MEGA。

当然,程东认为,品牌理想在新势力中仍然是优秀的。2020年,他开始关注理想品牌。当时他觉得Li ONE里的所有配置都比市面上的油车和当时的有轨电车好。

当时准备换车的时候,因为喜欢硬派阳刚的风格,原本打算换一辆路虎,但是看到李ONE后心动了,特意去店里看了两次。另外当时价格合理,我就直接去了李一。

“对于MEGA来说,只有通过调整价格或升级内饰才能增加销量。按照现有配置,如果MEGA能和L9同价,肯定会大卖。”

(文中董伟、王声、刘楠、程东均为化名)

本文来自微信公号:超电实验室(ID: SuperEV-Lab),作者刘雅洁。

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