JD.COM正从多个层面推进开采和营销。
外界感知最明显的就是JD.COM把很多品类的营销推到了台前，让他们成为了JD.COM直播间的品类主播，直接面对消费者。在“618”记录中，JD.COM超市直播间作为一大亮点被披露，宣布其累计观看突破1亿，订单突破100万，成交额同比增长7倍。
直播的背后，招聘和营销依然是JD.COM近年来重点招聘的岗位人才。去年12月，JD.COM发布“购销召集令”，号召员工在购销前返岗，并表示员工入职后，将延长工龄津贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等，并适用新零售购销薪资政策，“回国即加薪”。
半年之内，JD.COM两次普遍加薪。1月1日起，JD.COM采购、营销等一线业务人员年度固定工资涨幅近100%。5月27日，JD.COM集团宣布，从2024年7月1日起，时隔一年半，将JD.COM地区采购和销售的年固定工资由16上调至20，且绩效激励不封顶。
一位资深零售买手对三眼零售表示，“互联网公司中，京东。COM的薪资水平不如拼多多、字节跳动等大公司，所以上调更接近弥补差距。但是，这个动作也可以显示JD。COM对销售、销售等岗位的重视，以及JD.COM希望向外界传递的信号。”
需要指出的是JD。COM这里的采购和营销更多的是服务于JD.COM商城、JD.COM超市等自营板块，不同于JD.COM B2B和第三方商家的招商部。某品类头部品牌供应商表示，“在我们看来，JD.COM渠道更像是大型KA渠道，不同于平台属性更强的互联网电商。”
也就是说，因为JD。COM的自营在JD.COM平台中权重较高，赚的是商品流通的差价，不同于淘宝、天猫、拼多多、Tik Tok电商赚的是商家服务费。在一定程度上，采购和营销人员的工作结果直接影响商品的销售。
因此，对于JD.COM来说，营销的重要性高于其他互联网平台。
从定位上来看，JD.COM给外界传达的“采购与销售”的角色，更像是一个熟悉品类的产品经理，同时负责从采购到销售的一揽子事宜，比如品类规划、集体议价、商品采购、销售节奏的控制等。在JD.COM的直播间里，他们塑造的形象大多是产品专家。
不过，有些接近JD的人。COM的采购和营销用第三只眼告诉零售，上面的定位很理想，其实京东也是。COM的采购和营销还没有整合。“每个品类的老板都是相对稳定的，就像古代的c，他们下面有更大决策权限的东西属于‘销售’，可以决定采购什么商品，重新推广哪个品牌，有点像传统零售企业里的操作；作为撮合，与我们直接对接的‘采购’其实权限很小，只能影响订单顺序。”
“所以，‘销售’的影响力很大，绩效考核指标也要相应承载。现在在JD.COM推出的大部分销售都是这些‘销售’。毕竟大家都在给你合作，需要你出来你就得走。”一位资深散户表示。
“零售的第三只眼”认为JD.COM非常重视采购和营销。这一阶段的进一步强化是结合行业变化和JD.COM需求的战略举措。
首先是JD。COM的直接目的是让营销人员走到台前，帮助JD.COM直播。这种操作带有更重的营销属性，是为了在消费者层面树立专业选材、价格低廉、无套路的直播IP形象。例如，去年11月11日期间，JD.COM 3C数码公司的“三无直播间”推出了“无坑停车费、无人才提成、无套路”的宣传特色。
一方面迎合了当前超头部主播降温，细分品类主播受消费者关注的直播电商新变化。尤其是去年以来，主播佣金和坑费高、签订低价协议等问题被曝光，让很多消费者意识到直播间呈现的低价并不真实。头部主播甚至利用自己的强势地位，剥夺了其他渠道低价销售的机会。
因此，消费者在直播间购物变得更加理性，不再迷信某个主播的推荐。相比专业主播，JD.COM更了解产品的选择思路、产品特点和消费者需求。他们既是买手又是主播，打着“三无”的概念，其实是从主播的个人IP来促进销售到用商品力来促进销售。
另一方面，JD。COM的平台属性和强品类特性，让用户下单更有计划性。发力直播购销，相当于强化了买手的角色，主动为用户推销产品，增强了“购物”的属性，从而挖掘潜在需求，促进业绩增长。
比如之前网络课需求很大，很多用户使用手机或者普通平板电脑、电脑进行网络课，很难兼顾用户交互、护眼、固定场景的需求。JD.COM相关品类的采购和营销，是为了共同推动垂直大屏学习机进入消费者的视野，促进该品类的销售。
其次应该是JD。COM的长期考虑是以细分品类带动销售，以购销巩固强势品类，同时带动弱势品类。比如去年“双十一”前，JD.COM购销公司做了一次很大的组织变革，拆分了最小的运营单元，目的是将经营决策能力放到一线，供购销公司施展。
渠道力量的削弱是背景原因。渠道分化之前，沃尔玛、家乐福等零售商成为供应商争相入驻的KA卖场。那个时候，采购是围绕订单的。简单来说，采购工作流程更倾向于筛选供应商，比价后协商采购供应条款，保证供应的稳定性。
随着零售行业的变化，渠道的价值变弱了。谁能掌握第一手的优质商品资源，谁就能吸引消费者下单。采购的要求就是如何找到能满足消费者需求的好商品，然后以具有采购优势的价格供应。在这个定义下的采购，变得更贴切于“购销”，所以JD.COM再推购销也就不难理解了。
例如，3C数码在JD.COM是一个强势类别。由于份额较大，实现进一步增长并不困难。京东发现的新需求。COM的采购和营销将有助于相关类别促进产品销售。今年6月18日期间，以AI电脑、AI手机、AI键盘鼠标、AI学习机等为代表的AI硬件品类销售额。在JD.COM大幅上升，营业额同比增长150%，推动超过400万用户更换AI设备。
同时，促进服装、美妆等弱势品类的增长也是JD.COM的努力方向。例如，户外设备是JD.COM发现的一个突破点。该品类负责人通过跑工厂、选产品、谈价格、定经营策略，与团队一起挑选了200多款户外装备产品，同时在体验过程中为用户完善了户外装备的选择和使用指南。
JD.COM官方表示，“JD。COM衣美将全面满足更多消费者在服装、美妆、户外运动、奢华腕表等全场景商品和服务的多重时尚消费需求。”
最后，就采购和销售岗位而言，品类采购的负责人需要对营收KPI负责，同时具备采购和销售职能的产品经理是业内公认的采购新需求。JD。COM的采购和营销是按品类划分的，从机制上更有利于“品类专家”的培养。
“专业采购需要从一件商品的种植、采摘、运输、销售等各个环节全面把握。比如在订单农业模式下，判断水果的收购价格，哪个产地哪个代理商能找到好吃又稳定的沃甘，确定什么时候下单种植，种植多少，代理商、贸易商、渠道应该分别赚多少毛利空，等等。，都是采购要计划的问题，综合能力考。”一个有20年经验的“老买家”给三眼零售举了个例子。
