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宝马被指“吃相难看”!多地4S店临时加3万元才能提车?律师:4S店行为违法

宝马被指“吃相难看”!多地4S店临时加3万元才能提车?律师:4S店行为违法-图1

消费者提车时被要求加价3万元,不付钱就不提车?7月21日,“宝马4S多家店拒绝提车”的话题冲上热搜。

据蓝鲸新闻报道,近日,全国多地消费者反映遭遇宝马霸王条款,之前订购的宝马车被4S店拒绝交付,销售临时要求加价提车。

一位重庆的消费者说:“我于5月29日与重庆宝宇汽车销售服务(集团)有限公司签订了购车合同。车型是宝马i3,价格17.45万,交了定金。当时销售说提车没问题,但是被告走近车需要加价3万。”

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该消费者还表示:“与4s店多次协商后,对方后来表示加价一万多元就可以提车。后来经理说没有车了,停产了。在多日的协商沟通过程中,4S门店每天都有不同的说法,给出的回应也是反复无常。”

另一位来自郑州的消费者透露:“我在6月底向郑州宝莲祥汽车销售服务有限公司订购了一辆车。车型是宝马i3。合同已经签了,定金也交了,贷款方案也通过了。当时客户经理说四五天送到。但交付时被告知车价2万元,并更换为3年免息理财计划,否则不允许提车。”

根据《消费者报》内容,全国多地宝马4s店出现大规模拒交,车型主要集中在i3、ix3、3系。大部分消费者都是5、6月底订车,7月提车时大部分被要求临时加价3万。

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对此,有网友表示“吃相难看”。“涨价时要求消费者涨价,降价时是否应该降价?”

据蓝鲸新闻报道,有消费者提到了车,但是提车的过程非常艰难。即使是在合同手续齐全的情况下,也是在消费者的一再催促下,才能提车。

4S店拒绝发货的原因也各不相同。对于一些已经签了合同,交了定金的消费者,店家给出的回应是停车或者减产。对于那些只交了定金没有签合同的消费者,店家回应的理由是“总部审批失败”。

很多消费者表示这种行为无法接受。合同签了,定金交了,他们拒绝发货或者被要求临时加价。这无异于霸王条款。

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据光明。宝马此前实施了一系列优惠价格政策,以应对市场变化。尤其是在新兴电动车品牌的竞争压力下,宝马采取了激进的价格策略来刺激销量。7月16日,“宝马开始涨价”话题引发关注。

之前有消息称宝马涨价3-5万!一经曝光,该店亏损严重,主动退出“价格战”

记者了解到,宝马退出价格战的比例预计将达到30%,宝马将把车源保留到下半年,以加强高质量的销售。

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据蓝鲸新闻报道,宝马战略布局的改变让消费者为此买单。当初的合同现在已经变成了一张废纸,4S店单方面违约给消费者带来了极大的伤害。

签好合同后,4S店可以单方面拒付或者涨价吗?对此,北京盈科(广州)律师事务所律师陈金波表示,4S店的这种行为是违法的。消费者从4S店购买汽车是一种买卖合同关系。消费者与4S门店签订合同并支付定金,商务合同成立并生效。4S店拒绝提车,采取临时加价提车,违反了合同和《消费者权益保护法》、《价格法》、《民法典》的相关规定。

根据《民法通则》第五百七十七条规定,“当事人一方不履行合同义务或者不履行合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。

据光明。com,有宝马车主发帖称提车困难,4S店销售以“减产无车”或“涨价无票”等理由无法提车。近日,苏州一家宝马4S店表示,7月份确实交车困难,具体原因不方便透露。“跟涨价没关系,无非就是等了很久才提车。”宝马客服中心表示,如果4S店延迟发货,可以打电话反馈,客服会帮助反馈到店内协商。

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据九拍新闻报道,7月21日,宝马总部客服中心一名工作人员表示,总部已授权经销商处理售前售后问题。如果消费者不同意经销商的处理,总部可以协助消费者向商店反馈。

工作人员表示官方会给一个车辆指导价,但具体价格以经销商为准。“这是我第一次收到这样的反馈。”它说,“每个地方都有不同的政策和不同的优惠待遇。”

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